Vol.14 你的工作有哪些不为人知的工伤?
『播客介紹』
欢迎来到“空无一物”,这由三个无业游民发起的一档以赚钱、生活、成长三点为主轴,融入历史、战争、西方文化、投资等视角,结合当下去探讨我们该如何在这个社会更好的“生活(生存)”
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Vol.14
白一喵:
最近出于工作需要,我在横向观察各个行业的工作,发现隔行如隔山,每个行业都有不容易的地方。而大家往往因为不了解,倾向于低估别人职业的痛苦和价值。
最近也有朋友羡慕我自由职业者的状态,感觉顾问和教练好像很容易,感受不到难点。也不理解为什么收费这么贵,因此触发了我想抛出这个问题,和你们讨论一下。
美食记者的工伤:没有幸福感
范米索:
我之前做过美食记者,去到各种地方商家都会讨好你,你要做的事情就是去各种高档的餐厅品尝昂贵的饭菜,刚开始会觉得这份工作很幸福。但是时间久了,我的味蕾已经辨别不出好东西了。因为你的阈值一直在被疯狂拉高。
因为工作的缘故,那时我住在家里,但基本上吃不到家里的饭菜。印象最深的是有一次我回到家很难过,我跟我妈说想吃她做的饭,她很惊讶,觉得我每天在外面好吃好喝,怎么还看得上她做的饭菜?
我说,我的味蕾已经麻木了,这种感觉很糟糕。不仅仅是身体上,心理上也开始麻木了,你看到那些东西的反应是——怎么又要吃了?有可能下班之后,被人叫去吃新开的餐厅的特色菜,你都提不起兴致,可以说一点幸福感都没有了。
因为你处于那个环境,可能有些东西太容易得到,久而久之你会麻木,尽管这东西在别人眼里很好。真的建议大家不要去羡慕什么好吃好喝。而且那份工作没有带给我什么成长,完全在舒适区里,甚至让你麻木了,会让我产生危机感。
白一喵:
所以工伤就是吃坏了,还长了肉,甚至还浪费了时间和精力。
范米索:
对,尤其是食物能够起到疗愈作用,温暖心灵。但是当你疯狂去吃的时候,你真的会变麻木。再加上商家希望你笔下留情,自然各种好吃好喝地伺候你。
但问题是,你写的不一定是你想说的,毕竟拿了人家的好处,一顿饭也算好处的;当你长期处在美食饕餮的环境里,渐渐会丧失对美食的渴望。
千万不要选择一个让你进入梦幻天堂的那种工作,你的阈值被拉高之后,幸福感和快乐感反而会降低。
刚开始这份工作确实带来了很多愉悦感,但久而久之,你其实不太想继续了,后来我主动放弃了这份工作,因为我感受到,我不快乐了。
这个工伤,给我的印象很深。辞职之后,我慢慢有恢复过来。就像现在的美食博主,可能外人眼里会羡慕,但真让他们做,可能一阵子就腻了。
外企市场部:人际关系与细节
白一喵:
我曾经在外企的市场部,外人眼中这份工作具有神秘感又很棒棒,很有意思。刚开始我确实会因为总是和各种广告、活动、创意打交道,特别有新鲜感。
我理解的工伤是,任何一种工作都会伴随一定程度的痛苦,而且这种痛苦只能与你信任的人倾诉。 而工作都会有程式设计,这是一种限制,于我而言,痛苦的限制是:
限制1:需要处理很多的人际关系,这很麻烦。
可能因为我大学期间读的是理工科,校园文化会比较简单,很多事讲道理看对错就可以了。但市场部其实是很多项目的牵头人和推进者,但实际上你没有权力,却担任了领导者的角色,保证事情能够往前推进呢?这确实是个蛮大的挑战。
而且预算有限,部门之间有各种明争暗斗,市场部里各种人精都很拼,之间还有复杂的利益纠葛,人际方面,会比较消耗。对于内向型的人,天生不擅长交际,至少初期会觉得比较难受一点。
限制2:在外企的市场部,每一步都会有严格的流程限制。
有可能饮用水换个包装最快都要半年。从概念开始,需要过各种各样的评测和审核,假如不过,项目会拖延,站在自身的角度,你会因此没有业绩,所以你会想尽办法在每个流程都去控制它,保证能通过。
我的工伤就是习惯性地抓太多的细节,比如图片差了几个像素我都看得出来。对我后来的工作造成了影响,可能会在标点符号这样的事情上纠结太多,错过了发布的最佳时间。
后果就是在无关紧要的事情上浪费了太多的时间和精力。实际上我应该要做到“抓大放小”。
在市场部这样庞大的体系工作,好处还是有的,因为你能看到整个体系,凡事有利有弊嘛。
没体验过,你就不懂其价值
唐海程:
我高中毕业有半个月在姑姑家生活,每天在种地。大家看李子柒很美好,但实际上7月份你戴上斗笠,用锄头挖辣椒苗的时候,你一定不会觉得愉快。
在田里工作没有朝九晚五的,你需要早起,6-8点开始去田里做事,10点之后太阳太大你就不能工作了,太阳下山之后你又得继续。
一开始觉得特别好玩,但是你一个扁担挑着两个篓子,背着几十斤的东西,在山地来回走,会发现自己的脚实在是不够用,会走得踉踉跄跄。
可能大家在城市生活久了,对农村生活会有一种迷之想象,要么觉得特别low,要么会觉得特别理想。作为观察者,每天放鸡,晚上把鹅赶回来,偶尔还下河抓河蚌的这种生活,没有体验过就会觉得很好玩。
插水稻拔秧,那才是最恐怖的。你需要拿镰刀去割晚稻,我有个哥哥,手上有个很大的伤痕,就是割稻子割到差不多睡着,割了自己一刀。我还有个姑姑,手指短了一截,就是把自己割到了。(小白:这是实体工伤啊)
我运气最背的时候,还从山上滚下来过。还差点被猪咬,其实家猪的战斗力是很强的,更别说野猪了。一头猪可能需要4个人抓住腿,一个人扎刀子才能干掉。鹅也是一种战斗力很强的动物,除非你能掐住它的脖子。
白一喵:
海程说到的,观察和深入做事的感觉是很不一样的,让我有启发。很少人可以从事多份工作,他只是站在外围去看,没有深入做田野调查。
唐海程:
就像有人觉得糍粑为什么那么贵?我十一的时候和女朋友体验过打糍粑,就知道,生产糍粑需要很多道工序,没有四五个人是完成不了这件事情的。
万一不小心砸到手,也是很常见的事情。光是揉面这件事就已经很累了。很多时候,我们都在享受生产的结果,一旦你参与生产,你会感慨社会协同的好处。
白一喵:
贵也是有贵的理由。短期来看,有坐地要价的可能性。长期来看,存在这样的高价格是有一定道理的。
唐海程:
对,价格均值回归,会趋向一个比较合理的回报。
范米索:
以前没有接触过一些行业,也总会觉得“怎么这么贵,是不是在坑我”。但后来发现,相比发达国家,中国廉价劳动力太便宜了,非常珍惜两三块钱就能买到糍粑的这种幸福感~
白一喵:
以及我们的外卖配送服务。相比日本外卖,要1000日元起步价,而且还慢、难吃,国内实在是很幸福。
范米索:
有时候大家挑三拣四,是因为没有见过更多,不知道别的环境或许更糟糕。大家对一些唾手可得的东西会不珍惜。
白一喵:
读书的时候,我们也会觉得,好东西放在你面前,难道你会不要吗?但是工作之后,会发现,还真的有这种现象。是因为,这个东西你没有经历过,没有体验过,你感受不到它的价值。
包括我们刚刚聊到的工作,也是因为大家没做过,不了解,对他有很多浪漫的想象,大家也意识不到你会付出那么多心力的代价,或者别的方面的工伤。
范米索:
拿我现在的工作来说,做过我咨询的人都知道,市场上可能真的找不到做我这样事情的人。
严格来说,我接触过一些人,他们为什么会买我,可能是因为你们的背书,或者是更厉害的一些大佬的背书,恰好这些人手里有点钱,就来看看我提供的到底是什么服务。
又或者是我的老读者们,关注我一段时间了,意识到我可能可以给他们提供一些价值,所以也会来买。对我来说,收费是很低的,甚至是在倒贴,但对外界来说可能觉得1000元/小时还是很贵。
表面上大家能看到的是1000这个数字,但不为人知的是,每一次咨询,我都要根据客户填写的信息表提前做好调研工作,比如客户的产品、工作、个人情况等等,甚至可能是浏览他社交平台的一切信息去思考,客户为什么会出现问题,这都需要花时间。
绝对不是咨询进行的1个小时那么简单,但大家往往会忽视背后的隐形成本,比如调研工作和花费的心力。更何况有时候咨询也会超时,我可能要在最后15min需要提醒对方抓紧时间,不然就要加收咨询费了。
因为我收了钱,我就有压力,这会驱使我要把事情给做好。 刚开始500元/小时来者不拒,到后期1000元/小时都要有所选择地拒单。
每个来找我的人,我要根据对方填写的信息,评估自己能不能接下这个单子,而每一次评估过程也需要花时间,这都是咨询工作的成本。
白一喵:
你有什么纪律性的办法可以保持咨询时间不超呢?
范米索:
的办法有两个,面谈的时候设置一个闹钟放着,到时间就结束。第二种办法就是,咨询时间差不多到点了,可以给最多15min的弹性时间,有什么问题尽快抛给我,不然就要按照半小时时间来收费了。
语音咨询没办法掐表,但也有很nice的客人,发现自己超时了会主动把钱补给我。这种人我很喜欢。
刚开始做咨询的时候,尽管你会掐表看时间,但是客户并没有时间意识。而你会顾虑到自己刚起步,可能对方还有问题没解决,出于想帮对方解决问题的心态,即使超时了也没有加收费用,只能默默忍受。但实际上,有些问题是不可能1个小时就能解决的。
教练的工伤:心很累
白一喵:
我和米索状况不一样。我也会出现聊超时的情况,但我不会觉得很难受。可能场景是这样的——这个人我很喜欢、是我的朋友、或者是朋友介绍来的,确实聊天的质量很高,我也学到很多东西,那我也很开心。
但事后回溯会发现有点不对,这不是单次事件,而是连续发生的。你可能收了1小时费用,聊了3-4个小时,从而会出现一个情况:你很累。因为对于我们来讲,所有的工作期都在调用你的脑力,这是我们的职业要求。
只要你提了问题,我都会认真回应你的。即使问题很烂,也会想办法告诉你怎么优化一下问题,从而获得更好的解答。
我有很多职业,但我想重点聊一聊“教练”,很多人对他的误解就是“这工作好棒呀,跟人聊聊天就能赚钱了”。在中国,相对国外而言教练的覆盖面比较小,大家也不理解为什么教练服务一般都要三个月起步,而且为什么是对话的方式,为什么是你提问题又不给我答案。
原因是,教练要处理的是人的改变,他要为你的改变负责的。但改变的主体是你而不是我,我不可能百分百为你的改变负责,是两个人共同去承担的。
而我做的是商业教练,做的事情会比较复杂,涉及团队管理、职业转型等等,改变的代价会非常大。如果没有教练的介入,有可能会在原地进入一个死循环,浪费了半年。所以才会催生“教练”这个职业。
而教练对话的这个过程,也是非常心累的,比顾问还累。还原一个场景,假如你是我的教练对象,你可能会停留在这么一个印象——“你怎么总是在给我抛问题”。
实际上,我要留意你说的每一个字眼,再加上,人很经常言不由衷,我不能只听字面意思,还要去留意你的语音语调,观察你的身体语言,然后还要回想你说的这句话和之前说的话,有没有内在的冲突,要非常敏锐地捕捉非常多的关键词。
比如你一直说“但是”“可是”,那就是自我设限的表现。我要去抽丝剥茧关键信息,包括我要辨别你在陈述事实还是在发泄情绪。
教练的过程中也是很耗能的,一部分能量要关注客户,捕捉关键词,另一部分能量是压制自己的本能,比如我知道有现成的答案可以给到你,但是我不能说。还要克制自己对别人做出主观的评判。
可能这么说大家也感受不到有多累,可以试试看做一个“闭嘴练习”,就是找一个人跟他说话,克制住你所有想要插话、回嘴,教人做人的冲动。这其实蛮难的,也很辛苦。
教练还是一个长期跟踪的过程,人很难通过一场对话产生彻底的改变。假如一场对话你就能改变,为什么还会收费那么贵呢?那我15分钟跟你聊完不好吗?你开心我也开心,但不可能嘛。
改变不是一蹴而就
范米索:
聊到改变,我也经常会被问到“我花钱买你的咨询我能得到什么?”,这个问题其实他的潜在含义是,之前花了太多冤枉钱了,希望从我这里获得有价值的东西。
唐海程:
这很常见的,我的做法是发我的一个文章链接给他,讲的是袁绍的故事。默认流程是,你转钱之前不要问任何问题,转钱之后,如果我认为你的问题不合适,我会把钱给你退回来。
白一喵:
确实是不错的办法。其实不管是教练还是咨询顾问,我们在做的事情是助人改变。但是不可能你付了钱就能百分百地立马从状态A变成状态B,我们帮你的是脱离状态A。
如果你觉得很贵,你需要衡量的是,假如你在原地不作出任何改变,你需要付出多大的代价?海程的做法,我觉得很有道理。
我也很好奇海程怎么在纪律性方面做得很好?因为做顾问,很多时候会发自内心想要帮助别人,顺着本能会忍不住给更多,或者是先无偿地给,可能某个当下我觉得不费什么脑子,就给对方讲讲吧,这时候假如开口要钱似乎就很奇怪。
唐海程:
我的工作本质不是咨询,而是一个杀猪服务,我可能不会用小黑板给你讲理论,而是慢动作演示一遍给你看,然后就会抓一只猪递一把刀让你去操作。那既然猪都给你拖过来了,那肯定会有成本。
白一喵:
我们的业务形态会有不同。海程的业务不会有“心理按摩“,但我会,这个也是一种工伤,虽然不是顾问工作的主体,但你需要处理人的情绪。
无可避免你会吸收到负面的情绪时,这是潜意识就发生的,不可能因为理智地知道对方与你无关就不受干扰。
所以我会有一个固定动作——做足疗。复杂的教练,要处理你的原生家庭或过往经历给你带来的限制性的东西,或多或少会涉及负面的表达。那么做足疗,对我来说是比较舒服的排遣方式。
唐海程:
专业服务类的都会像咨询,比如协和的医生,可能你挂号那么久,看病5分钟就出来了,但你想想,别人学医10年,又行医了那么多年,就是为了5分钟之内看清楚你的问题,而不是用50分钟。
类比到咨询,实际上你买的一方面是做咨询的时间,另一方面是别人提前学习的时间。生产的固定费用摊销,其实是有必要的。B端的思考就是如此,但C端看到的往往只是最后的结果,他没办法理解为什么这么“贵“,心里会不舒服。
没有对比就没有伤害。举个例子,你去一个不太好的医院开错药了,和5分钟开正确的药相比,效果怎么样你一吃就知道了。
所以我在做这种交付比较好解决,可能是因为很多人其实是在坑里翻腾了很久,也不会跟我逼逼。也可能是因为我日常散发的信号是,在和我聊之前你要先充分想想,思考清楚。
范米索:
我最开始做咨询接单,来者不拒的状态持续了2个月,后来才意识到我要学会“拒绝“,因为有些客户的心态可能是”我给你钱了,你就必须怎样“,从而提出很多的要求。
唐海程:
我可以给你一个解决思路,你可以在咨询开始前,跟对方确认这次咨询要解决的是什么问题,请对方复述一遍,快结束的时候可以说“还有5分钟Q&A时间“,而不是说“你还有什么问题吗“。
还有一招就是,如果对方问的是已经有很多人问过我的问题,我会分享我写过的一些小册子,让对方提前先看,而不是我临时再进行“扫盲“。
对方看完之后可以告诉我自己还有哪些不懂的地方,我可以帮你做选择题,而不是开放式的作文题。这样不仅有助于他建立自己的框架,他好我也好。
范米索:
海程的业务还是挺明确的。
唐海程:
没有啊,我最近也在思考人生啊。
思考自己在干嘛也是一种工伤
唐海程:我的工伤就是我会思考我在干嘛。因为我有几个不同的业务,那么我就会想我专心的业务到底是啥呢?包括定价,逻辑也是非常简单,假设我什么都不做,做个LP一年躺着收钱,除以工作时间,就是我的定价。
白一喵:
所以会让你不舒服的点是什么呢?
唐海程:
我做事主要看赚钱和愉悦度。两者都占自然最好,如果和这个人聊得不开心,至少我也能赚到钱,心里会舒服一点。假如钱不多,我还不开心,那就是双亏了。
到了一定数量后,你也不知道为什么,大家跟你聊的时候,准备和思考都会更充分,提出的问题也是能自己搞定的。这时候我的幸福感提升了,感觉都很开心。更多的我是从商业模式思考自己的问题。
白一喵:
我有一个观察,不管是情感回馈上,脑力的交流得到一种愉悦,或者是金钱回报,确实是明显to B的感觉会更好。
那么to C客户有时候可能不那么想接,因为即使用问卷去筛选,这也是需要花费精力的过程。
而且筛出来的人,他们在领导力、情商发展方面,很难勾起我的好奇心。反而是商业组织比较容易勾起我学习的兴趣。
范米索:
我的观感也是一样的。我从不挑选客户到挑选客户,也就2个月。to C相当于从大量信息中捞东西,你很难确保你捞到的是好的信息源,就很难识别。
To B虽然说是企业组织,但实际上来找你的往往是领导者,创始人或者是高管,他们自身走到这个位置,意味着具备较高的能力,至少具备打工者们没有的思维,所以各方面能力和认知水平都不会差。
他们找到你,第一有经济能力,这毋庸置疑,第二有思维认知,他们知道尽管我们做的事情不一样,但这就是一个交易,所以大家可以聊得更有效率,说不定你还能从对方身上学到东西。
白一喵:
你觉得to B和to C的差别是什么,沟通的观感为什么会有这么大的差异?
范米索:
to B的人,我默认他们知道不少事情,摸爬滚打走到今天。不管是企业主还是高管,肯定是经历过一些事情。不是说C端不好,也有好的,只是可能达不到B端所具备的能力和素养。
达不到有很多的因素,比如C可以是大学生、职场新人。我没有偏见,客观来说,他们的社会经验、工作经验有限。
白一喵:
我想到的点是,你和对方沟通的场景。理论上来讲,你和对方都能理解双方的价值,但实际上,对话的两端用的不是同一套语言体系。如果对方没有经历过,他没办法理解你的语言。
没有所谓的移情或换位思考,一定是他经历过,他才能理解你在说什么。
范米索:
以我接触的样本来看,是一样的观感。B端整体的认知、和你沟通的方法,边界感和分寸感都远大于C的,在我接触的样本中,事实就是这样。
白一喵:
我想到奈飞公司的招聘原则就是——我们只招成年人。指的是心理上的成年人。确实我们接触到的To B客户的“成年人”确实会更多一些。
我的理解,这就是自然选择的结果吧,心理不成熟的人,大概率在市场上已经被淘汰了。做实打实生意的人,大多是摸爬滚打过来的。
范米索:
一定是具备高情商的,我看生意做得不错的人,人情世故是很懂的。反而是过得不怎么样的人,往往不具备这样的能力。
大部分的杠精可以审视一下自己的生活,过得舒不舒服好不好,也是心里有数的。
我不是恐吓,而是真实的想法,我可能久而久之,to C的开放量会越收越窄。
珍惜你能用钱买到的牛人
白一喵:
这是一个规律,脑力工作者都会有这样的趋势,其实我们之前也有非常多这样的前辈,盘点他们的经历也会发现,也是类似早期泛一点,后来渐渐收窄,直到有一天关闭跟公众的交流。
范米索:
所以,你要珍惜你能用钱买到的东西。
唐海程:
我日常说的都是,拿钱或者比钱更重要的东西跟我换。
范米索:
你还能换,胭脂王可能比较刚,他的说法是,你不要想着价格,你想想现在还能买到他,以后就未必了,你要珍惜你能买到的东西,至少有路径可以得到。最怕是你塞钱都塞不进去了。
唐海程:
我最近在思考,我之前聊过一些做企业服务的前辈。很多人给我算过很细致的账,告诉我服务一年企业主,即使是脑力的极限,回报也就是大几百万。原因很简单,从购买者角度,是帮他完成一个认知,不承担风险,回报是有上限的。
生意的东西,逻辑上,认知这个东西是加杠杆。不管是生意还是管理,最后要进入批量化生产的状态,这时候匀出来的认知就会比较少。
我有个很好的哥们,在专家库做个人的职业规划,说实话他已经在各个平台关掉了这个服务,只是跟我关系比较好,也想经常跟大家聊一聊,就在我这边开放了通道。
他跟我说过,小孩小学的时候,带他环球旅游,所以我就知道他5-6年前已经财务自由了,他有好几家公司。虽然现在收费是1-2千一个小时,对很多人来说很贵,但其实从对方的角度,这个现金回报是完全不匹配的,我会建议需要用到他的客户好好珍惜一下。
范米索:
我觉得我做咨询可能会分为三个阶段,刚开始起步,需要做积累,来者不拒。进入第二阶段,做熟了,会设置门槛,会评估我能接的和不能接的,还会评估我喜欢的和不喜欢的,有时候有钱我也不一定会接。
第三个阶段,可能会重新开放通道。在我累积到一定财富之后,会宽松我的to C的条件。
唐海程:
就是很好地释放你的善意。
范米索:
对,可能就是“为爱发电”,想要帮到更多人。这个状态就很像黎叔,他提供解惑卡之类的,其实就是在释放善意,他也财富自由了,就是想帮帮更多人。
白一喵:
我想表达,这个点很像亲密关系,内核很相似。即便是“用爱发电”,爱也是需要回馈的。至少对于我来讲,因为我对工作和知识都很严苛,于人于己都是这样。让我感觉获得回馈,并不是一件那么容易的事情。
某种意义上,尽管说我在帮助别人,其实我也在期待对方也能势均力敌,我能帮到对方的只是一个维度,刚好在发挥所长,希望对方在其它维度能够给到我脑力的冲击和愉悦,但其实这不太容易。(米索:所以我喜欢B端的客户)
即便把财务问题抛除掉,有时候你默默地收到这个钱会有一种莫名的屈辱感,就好像你贩卖了刚才的一段时间。而且海程也聊到,很多生意私下从金钱上去计算的话,其实是不划算的。
如果我花精力,进行了一个小时没有质量的对话,其实我完全可以用这个时间去做别的事情,产生更大的价值的。哪怕是写付费内容,也不止这个价格。
范米索:
但很多人没有时间的概念。哪怕是计算精确到每一小时。
白一喵:
我也能理解,大家处于不同的阶段,对时间价值的颗粒度的理解是不一样的。
总结:话题的意义与目的
范米索:
本质上我们做播客是在解决自己的问题。
白一喵:
我觉得这一期还有点不太一样,当我把问题讲出来的时候,就不是一个问题了。我也有自己的解决办法,不管是我自己,还是工作本身,所要承受的代价,我都非常清楚已经不是一个问题了。
之所以讲出来,也只是希望有更多人能够理解我们的工作,仅此而已。你可以不和我产生任何合作,这都没关系,但应该让更多人理解我们工作的特点。
说大一点,各行各业的人都应该发声,这样才能让别人理解你的工作真正的价值在哪里,还有哪些不为人知的辛苦。所有东西从长期来看,价值还能是反映在收益或者代价上的。
范米索:
说白了就是同理心。以互联网举例吧,为什么产品经理、运营、程序员会有那么多争执和撕逼,本质上也是因为大家都不知道,彼此的工作或排期是什么。
而且很多企业组织内部很难打通,大家不知道彼此都在做什么。(小白:也有内部政治问题,刻意不打通的可能性)导致你只会站在自己部门、岗位的利益去想,为什么对方不给我排期。
对于对方,肯定也有自己的立场和利益,也有自己或leader的难处。很多东西是隐性的看不到的。
这期播客主要想通过我们自己遇到的一些隐性的不被人察觉的难处,造成的工伤,希望大家能够观察一下周围,或自己身上有哪些可能意识不到的工伤。
还希望大家有同理心。凡事多去思考一下为什么。比如你觉得收费贵,可以想一想如果你是他,你会怎么设置?
白一喵:
但是话说回来,这个思考本身是很反人性、很累、很耗能的。人际关系里,这是需要干预的,这很难。不能要求每个人都做到,但对我们的听众可能可以要求高一点。
大家至少可以多一些这样的意识。平时也有很多渠道,其实蛮多人都会披露自己的职业的细节,可以多去了解,观察人家的工作有哪些部分产生不可替代的价值,有哪些你没有意识到的,别人需要付出的成本和痛苦。
范米索:
我之前写的文章《谈谈商业世界的“人性”与“态度”》
其实本质上我的灵感也是来源于,同理心。
你走到一定的位置上,野心、决心,还有能力都是需要的,但更重要的是你对人性humanity的理解,也就是共情能力、同理心,还有与人协作。
与人协作得好,不是因为你能力有多强,而是你有同理心,你知道怎么处理人际关系,不是光靠理性或者技术代码写得好就能解决的,而是要站在人类学的角度去观察人类。(小白:把人当人,而不是一个符号。)对,这也是我想说的,多一点善意和同理心。
白一喵:
让世界充满爱~
唐海程:
我想到一个点,基督的崇拜者和反基督都是一样的,大家不过是极端地表达了单一的立场。你其实应该多角度地站位,试图理解不同的人在想什么。
有一句比较伤人的话就是,你这个工作不就是xxx吗,可以消解一切的事情。
大家可能看剧时,会看不起逃兵。对我改变比较大的是,有一次去弓箭馆玩真人对射,这和射击动物是完全不同的观感。你作为活物,有可能被人射中,你会感觉到非常恐惧。
我女朋友在旁边看,后来跟我说,我有半个小时都是窝在沙发后面射别人,一直没有出去过。那时候我才真正感受到那种恐惧。当你真正在战场上,当你瞄准了一个人,对方也瞄准了你,你是真的会怕,手会撒不开,不听使唤。就算你是经验丰富的射手,手真的会抖。
那件事情后来让我想很多,就像很多人会评论“怎么就不行啊”,那是因为他没有体验过,不能很好地体会那个状态,而发表评论又是一件没有什么门槛的事情。
我有一段时间会被一些人的评论困扰,后来想到了绝妙的一招,就是去戳头像看对方发了什么,就会减轻不舒适感。后来如果看到了让我不舒服的评论,就会留我的微信让对方展开讲讲,算是一种自助式心理治疗。
很多时候问下来,发现可能只是因为我语文不好,对方理解错意思了,或者就是发现大家根本不是一路人,甚至是他单纯的今天心情不好,想找个人骂一骂。往往多问一句,你就没有那么多怒气了~
范米索:
但凡你发声,就会有人杠,不管是好的还是不好的。我都将它当做是一个自然法则了。
白一喵:
也有可能是当下互联网传播环境的变化,会影响大家的态度和习惯。
人人网时代,大家的表达是相对收敛的,封闭在一个圈子里。大概率一个圈子里的都能共用一套世界观,虽然少了多元的乐趣,但同时也不会有恶意的揣测。
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编辑 | 方糖呐
图片 | 方糖呐
主播
唐海程
(公众号:海程的无限游戏)
是一位分析师/企业战略官,擅长打造系统,格局和战略视野极广,毕竟是历史系人才。
白一喵
(公众号:增长潘多拉)
擅长商业策略、团队与组织构架管理调整。
范米索
(公众号:范米索)
个人品牌/中小企业/副业咨询,擅长将思维认知、个人成长与赚钱能力直接挂钩,目前已探索了20多种职业。